10 Декабря, 2009
Головань С.П. Земной шар на ладони
Земной шар на ладони
Светлана Головань -
библиотекарь - оператор
Печорской центральной
районной библиотеки
Псковской области
Войдя в компьютерную библиотеку, вы попадете в особый мир. Здесь все иначе. Страницы не перелистывают руками, а враги любой традиционной библиотеки - мыши - бесцеремонно сидят на столах, на персональных ковриках. Здесь можно рисовать, не имея в руках кисти или фломастера, покорить неизвестную планету, не покидая пределов зала. Беседовать с тем, кто находится на другом конце Земли... Особенный скачок в развитии библиотечных технологий произошел в конце XX в., и связан он с распространением электронно-вычислительной техники, проникновением ее во все сферы деятельности и в результате - появлением нового вида документа - электронного. В современных условиях обслуживание пользователей наиболее эффективно можно осуществлять на основе новых информационных технологий. Грамотный библиотекарь, умело сочетая печатные и электронные ресурсы, способен удовлетворить любой запрос пользователя.
Наша компьютерная библиотека сравнительно молода: ей всего два года. Но даже за такой небольшой срок практики можно с уверенностью сказать, что она востребована самыми разными возрастными группами: начиная от самых юных пользователей (хотя «в читатели» мы принимаем с 4 класса, иногда выполняем запросы и деток из начальной школы) до старших школьников и студентов различных учебных заведений, являющихся основными потребителями наших услуг. Что особенно приятно: более старшее поколение не остается равнодушным к новым информационным технологиям и все чаще заглядывает к нам, не желая отставать от своих детей и внуков.
На конец 2007 г. число наших пользователей достигло 2691.
Поначалу библиотека действовала в экспериментальном режиме. Накапливались данные о читательском спросе, об отношении разных возрастных и социальных групп к идее создания компьютерной библиотеки, к отдельным сторонам ее деятельности и к видам услуг. Тогда же отрабатывалась технология защиты ПК от несанкционированного доступа пользователей.
Различны были мнения о правомерности включения в фонд любимых школьниками игровых программ. Одни считали, что это самый простой и надежный способ привлечения молодежи к компьютеру, другие категорически протестовали против превращения библиотеки в игровой зал.
На первом этапе мы установили на одном из компьютеров несколько игровых программ, но уже через полгода отказались от этого: машин немного, и они востребованы, а уговорить геймеров прервать игру - не так-то просто. Кроме того, игры занимают много оперативной памяти, и в результате ПК хуже загружаются, меньше остается места для нужных программ, что затрудняет работу как библиотекарей, так и простых пользователей.
Впоследствии мы сделали для себя приятное открытие. Оказалось, что многие познавательные программы по биологии, географии, искусству школьниками воспринимаются как увлекательные игры.
Компьютерная библиотека предоставляет пользователям возможность:
читать в зале и брать на дом книги, компакт-диски;
самостоятельно осваивать ПК с помощью обучающих программ;
вести поиск информации в Интернете и с помощью электронных поисковых систем;
обращаться к текстовым, графическим и офисным программам;
набирать и сканировать собственные материалы;
ксерокопировать разнообразные материалы;
пользоваться правовыми программами «Консультант Плюс» и «Гарант».
К услугам жителей района - богатый фонд информационных ресурсов:
свыше 100 названий печатных изданий по компьютерной тематике;
свыше 300 компакт-дисков (все лучшее, что есть на российском рынке - в том числе энциклопедии, словари, обучающие курсы, электронные издания по искусству, литературе, истории, страноведению);
обширный набор обучающих электронных игр, образовательных программ и других зданий на дисках - в том числе в помощь учебному процессу.
Техническая оснащенность нашей компьютерной библиотеки:
три компьютера для пользователей (два объединены в локальную сеть с доступом в Интернет, один - с правовыми базами данных);
цветной и лазерный принтеры;
планшетный сканер;
ксерокс;
проекционный аппарат для презентаций.
Мы стараемся сделать наши услуги доступными для всех групп пользователей. На платные услуги школьникам и студентам очных отделений предоставляется скидка. Платными являются: ксерокопирование, распечатка документов, сканирование, доступ в Интернет, ламинирование, набор текста нашим сотрудником.
За годы функционирования компьютерной библиотеки мы заработали 25 тыс. руб. На эти деньги пополнялся ее фонд (в том числе фонд Правового центра), заправлялись картриджи принтеров, туба ксерокса, закупалась бумага и канцелярские товары, частично оплачивался Интернет.
Наша коллекция компакт-дисков и DVD открывает большие возможности для пользователей. В ней собраны в основном отечественные диски, но есть и зарубежные. Разумеется, большим спросом пользуются русскоязычные издания, однако не все они отвечают стандартам качества, характерным для аналогичных зарубежных изданий. Это замечание можно отнести и к чисто мультимедийным и технологическим возможностям отечественных дисков, и к их содержанию.
Тем не менее коллекция в целом, судя по интенсивности обращения к ней пользователей, представляет большой интерес для всех - будь то школьники, лицеисты, студенты, преподаватели учебных заведений или представители других профессий.
предлагаемые компакт-диски, по определению, предназначены для комплексного воздействия на пользователя. Это может быть многочасовая экскурсия по Музею изобразительных искусств имени А. С. Пушкина, которая сопровождается дикторским текстом, прекрасной музыкой и трехмерной компьютерной графикой, позволяющей перемещать взгляд на произведения искусства, расположенные справа, слева, в глубине зала, плавно двигаться от картины к картине, из зала в зал, рассматривать детали картины, приближаясь и удаляясь, продвигаясь с электронной лупой по всему полотну. Пользователь может также знакомиться с описаниями сюжетов и с историей создания шедевров, биографиями художников, историей музея, обращаться к словарю терминов и понятий.
Одни диски представляют собой энциклопедии, освещающие целые культурные пласты определенного периода. Другие вводят пользователя в ту или иную историческую эпоху.
Мультимедийное путешествие в Египет, Иерусалим, Японию или Лондон всегда дает возможность познакомиться с шедеврами искусства и посетить знаменитые храмы и музеи, услышать музыку страны и с помощью гипертекстовых связей узнать многое о ее культуре, истории, современной жизни.
Характерная для библиотеки картина - закрытые в спецшкафах (из-за высокой стоимости) редкие альбомы по искусству или другие ценные книги, выдаваемые только по специальному разрешению и только в читальном зале с обязательной проверкой на отсутствие вырванных листов при возврате. Наличие фонда электронных изданий принципиально меняет ситуацию и создает возможность свободного и комфортного доступа пользователя к высококачественным изображениям шедевров из знаменитейших музеев и коллекций мира, таких, как Лувр, галерея Уффици, музей Д' Орсе, Сикстинская капелла, музеи Ватикана, Прадо, Пинакотека и других, почти неизвестных - таких, как Музей Людвига в Кёльне или Немецкий национальный музей в Нюрнберге. Очень много всевозможных энциклопедий по различным отраслям знаний и для разных возрастных групп: от дошколят до людей старшего поколения.
Многие диски допускают вывод текстового и изобразительного материала на печать. В сочетании с возможностями аппаратуры, имеющейся в компьютерной библиотеке и позволяющей осуществлять как сканирование необходимых материалов, так и высококачественную цветную печать, ее ресурсы могут быть эффективно использованы не только для самообразования, но при подготовке рефератов, докладов, уроков, лекций, дипломов по широкому спектру дисциплин. Это касается всех групп населения, начиная с учащихся общеобразовательных и музыкальных школ, всевозможных колледжей, лицеев, студентов и заканчивая специалистами в самых разных областях.
Энциклопедии на бумажных носителях занимают порой несколько десятков полок, а на электронном носителе, например, 85 томов энциклопедии Брокгауза и Ефрона занимают всего один диск, что значительно облегчает их хранение и эксплуатацию.
Наиболее популярны среди пользователей такие диски, как «Собрание рефератов», «Большая Российская энциклопедия», «Юридические науки», «Энциклопедия Кирилла и Мефодия», «Экзамены в ГИБДД», «Архитектура».
В настоящее время мы уже выяснили, каких и по каким темам дисков или книг у нас не хватает, и постарались частично заполнить эти пробелы на средства библиотеки. В частности, были приобретены: «Большая детская электронная энциклопедия», энциклопедия «Детская психология», «Гуманитарные науки», «Энциклопедия ремонта и обустройства жилья» и др. Книжный фонд пополнился изданиями Б. Ф. Володина «Всемирная история библиотек», Ю. К. Бегунова «13 теорий демократии», Ю. Н. Дрешер «Организация информационного производства», «Энциклопедия студента» и др.
Для приближения информации к пользователям мы проводим мероприятия как традиционного характера, так и нетрадиционного - согласно времени и востребованности. Понятно, что компьютерная библиотека - особенная, а значит, мы должны искать новые формы индивидуальной и массовой работы. Для привлечения читателей проводились разнообразные выставки дисков, книг, интересных материалов - как по запросам пользователей, так и по инициативе сотрудников. Среди них:
«Новые поступления в компьютерную библиотеку»;
«Мир права»;
«Парад энциклопедий»;
«Твой выбор - твоя жизнь»;
«Сегодня праздник» (необычные праздники);
«Идея национальных проектов России».
Проводились и всевозможные мероприятия, классные часы. Например:
Экскурсии в компьютерную библиотеку;
Ø «Информационный навигатор» (программа обучения сельских библиотекарей);
Ø «Компьютерная библиотека - путь в информационный мир» (беседа);
Ø «Компьютер: полезное и вредное» (час информации);
Ø «Гражданам XXI века» (обзор);
«Интересно об этикете» (урок вежливости).
Ведутся в библиотеке и уроки по профориентации учащихся 9-11-х классов, которые из года в год становятся все более востребованными. Для этого с использованием печатных и электронных ресурсов мы организовали следующие мероприятия:
«Компас в мире профессий» (обзор журналов «Абитуриент», «Обучение и карьера в России и за рубежом»);
«Парад профессий» (познавательно-игровая программа для старшеклассников);
«Абитуриент» (электронная база данных);
«Твой выбор» (анкетирование).
Компьютерная библиотека принимает участие и в подготовке, и в проведении общих библиотечных мероприятий. Сегодня своими средствами мы имеем возможность выпускать пригласительные билеты на мероприятия, буклеты и закладки к памятным и юбилейным датам, событиям; грамоты, афиши; создавать свои электронные документы, презентации.
Можно сказать, что с появлением в ЦРБ новых технологий изменился сам информационный сервис, улучшилось качество и повысилась оперативность этой деятельности. У жителей нашего небольшого города возрос интерес к тем возможностям, которые предоставляются им при использовании всего огромного объема знаний и информации, сосредоточенного в библиотеке. На протяжении всей своей истории наша ЦРБ была центром просвещения и культуры, стремилась приобщить читателей к интеллектуальному богатству человечества, обогатить их досуг. Сегодня она востребована и как информационный центр.
Моим коллегам приходится выполнять множество справок из Интернета, так как не все читатели обладают навыком пользования поисковыми системами. В основном мы оказываем помощь школьникам и студентам в написании рефератов, докладов, курсовых, контрольных, дипломов. Приятно заметить, что если раньше юные пользователи стремились скачать готовый реферат или доклад, то теперь они все больше обращаются за помощью в подборе материала на заданную тему, для того чтобы самостоятельно написать свою оригинальную работу.
Зачастую и самим сотрудникам интересны запросы читателей - так идет непрерывный процесс их самообразования, каждый день они вместе узнают что-то новое. Особо запомнились коллегам такие запросы, как: «Борьба за скорость в природе»; «Экологические проблемы озера Байкал»; «Исторические истоки танцев древних славян»; «Виктимность поведения, жестов, предметов»; «Серебряное кольцо России» (города, маршрут, фотографии достопримечательностей).
Случаются и курьезные случаи. Например, мама одной шестиклассницы пришла с запросом найти для дочери материал на тему «Решето ротосфера» (алгебра). Не обнаружив нужной информации в Интернете, библиотекарь еще раз уточнила запрос, правильность написания (что имеет существенное значение). Однако как точно пишется словосочетание, женщина не знала. Поэтому вместе они испробовали немало вариантов написания термина, использовали несколько поисковых систем, прежде чем одна из них (Google) не выдала исправление: оказалось, что запрос на самом деле звучит так «Решето Эратосфена». (Эратосфен из Кирены, Эратосфен Киренский (276 год до н. э.-194 год до н. э.) - греческий математик, астроном, географ и филолог).
Сегодня все более заметно социальное расслоение общества. У одних детей есть дома компьютер и деньги для покупки популярных программ, оплаты Интернета, у других - нет. Школа же, а тем более высшие учебные заведения требуют от всех равных знаний и умений. Публичная компьютерная библиотека этот конфликт в какой-то мере снимает, предоставляя равные возможности всем. Мы ведем работу, направленную на повышение уровня информированности и правовой культуры населения. В этих целях при библиотеке работает Публичный центр правовой информации (ПЦПИ), важной частью деятельности которого является систематически накапливаемая и обновляемая информация по правовым, юридическим и социально-бытовым вопросам.
Публичные центры правовой информации (ПЦПИ) - это пункты свободного доступа населения к официальной нормативно-правовой информации. Они способны обеспечить гражданам беспрепятственный доступ к любой правовой информации - как на бумажных носителях, так и в электронном виде, а также действия с правовыми ресурсами в Интернете. В распоряжении наших пользователей нормативно-правовые базы данных «Гарант», «Консультант Плюс».
Мы постарались отобрать самые современные и актуальные методы работы для нашего Центра.
В планах 2008 г. - проведение ежемесячных Дней правовой культуры для горожан. В этот день каждому пользователю будет предоставляться возможность обучиться работе с правовыми базами данных, получить юридическую консультацию, ознакомиться с новинками, поступившими в отдел, и получить бесплатный выход на юридические порталы Интернета.
Мы занимаемся со всеми категориями горожан, но основными группами обслуживания стали в первую очередь студенты юридических колледжей, школ милиции, предприниматели, руководители организаций, пенсионеры и отставные военные. Для них оказываются информационные услуги по всем вопросам права, экономики и предпринимательства. Предоставляются необходимые сведения, горячая информация, специализированные данные из любых существующих в библиотеке источников в нужное время и в нужной форме. Активно пользуются услугами отдела и остальные категории горожан.
Просматривая все изменения и дополнения к нашему законодательству, библиотекари подготавливают информационные листки для выставок. Их тематика актуальна и востребована: «Социальная защита», «Мир в зеркале статистики», «Ваш адвокат», «Предпринимательство», «Поколение X», «Это важно знать» и др.
В Центре посетители могут поручить поиск нужной им информации его сотруднику. Все большее количество людей понимают, что отбор необходимой информации должны делать специалисты. При ее поиске коллеги используют все имеющиеся в их распоряжении ресурсы: фонд библиотеки, тематические пресс-досье, ресурсы Интернета, электронные базы данных «Гарант», «Консультант Плюс».
Справочно-правовая система «Гарант» - универсальная база, предназначенная для юристов, бухгалтеров, руководителей, позволяющая быть в курсе всех изменений в законодательстве. База периодически обновляется, пополняется и проверяется специалистами фирмы «Гарант».
Справочно-правовая система «Консультант Плюс» - это документы по всем отраслям права; полная подборка судебной и арбитражной практики; календарь федеральных платежей. Международные договоры представлены как часть правовой системы РФ. База обновляется еженедельно библиотекарями за счет дисков, присылаемых по почте, проверяется ежемесячно специалистами фирмы «Консультант Плюс». Она не только безвозмездно передает в создаваемые центры свои информационные продукты, но и обучает библиотекарей и других желающих и навыкам обращения с ее базой, и основам информационной грамотности. В этом году специалисту ПЦПИ был выдан сертификат о том, что он прошел курс обучения по программе «Консультант Плюс» и является не только уверенным ПК-пользователем, но и грамотным специалистом по работе с этой программой.
За последний год работники ПЦПИ выполнили 369 справок по правовым вопросам. Из них 201 - для юношества (помощь в подготовке рефератов, контрольных, докладов); 70 - для работающих граждан среднего возраста; 52 - для неработающих горожан, 46 - для пенсионеров.
Электронные технологии дают неограниченные возможности в поиске информации и позволяют сократить до минимума время, затраченное на этот поиск. Повышая качество услуг, изменяя формы деятельности в соответствии с потребностями пользователей, отдел стремится стать общепризнанным информационным центром для жителей Печоры.
Правовые знания нужны всем. Но не сами по себе, а как основа поведения в разных жизненных ситуациях. Актуальность правового просвещения очевидна - она обусловлена современным состоянием всех сфер общественной жизни: экономики, культуры, политики.
Сейчас крайне необходимо формировать, в первую очередь у детей, мировоззрение, основанное на уважении к закону, на знании прав человека и умении найти пути решения жизненных проблем. Наша задача - помочь подросткам адаптироваться к жизни, научить их жить в демократическом обществе, регулируя свои отношения с государством, другими людьми. Основная линия в современной политике - построение демократического государства, а основная линия обучения и воспитания - развитие гармоничной и всесторонне развитой личности ребенка, которая стала бы полноценной единицей этого самого демократического общества.
Сегодня в силу неблагополучных семейных обстоятельств, недостаточной финансовой защищенности подросток нередко остается один на один со своими проблемами, вынужден сам заботиться о своих правах и свободах. Иногда, к сожалению, выбирая неправильный и не вполне законный путь.
Ребенок очень быстро вырастает и становится взрослым. Научив сегодня детей пользоваться правами и свободами, умело сочетать права и обязанности, а также ответственности перед другими, мы можем быть спокойны за их будущее. Завтра они смогут соблюдать и защищать не только свои права и свободы, права своих детей, но и наши права, права старшего поколения.
О важности и необходимости правовых знаний говорят все. Но реальное положение дел говорит об их отсутствии. Как показывает практика, люди плохо знакомы с правами, они не знают, куда обратиться по возникающим проблемным ситуациям.
История XX века в России учит нас, что забвение и попрание прав и свобод человека неизбежно ведут к трагедии. Именно поэтому, только воспитав детей в духе соблюдения прав человека, мы сумеем преодолеть наши ошибки и в XXI веке творить новую историю, не ущемляя прав ребенка, человека, гражданина.
Информационная культура личности - одна из составляющих общей культуры человека. Она является важнейшим фактором успешной профессиональной и непрофессиональной деятельности, а также социальной защищенности личности в современном обществе.
