IX Международная школа качества
-
С 2 по 12 октября 2013 года Псковская областная универсальная научная библиотека при поддержке Министерства культуры РФ и Государственного комитета по культуре Псковской области проводит IX Международную школу качества для руководителей, библиотечных специалистов универсальных научных, юношеских, детских, вузовских, публичных библиотек субъектов РФ и Белоруссии.
- С 3 по 5 октября 2013 года в рамках проведения Международной школы качества планируется выезд в библиотеки г. Витебска (Республика Беларусь).
- Проект Программы IX Школы
- Организаторы Международной школы качества: Министерство культуры РФ, Государственный комитет Псковской области по культуре, Псковская областная универсальная научная библиотека. Деятельность Школы качества направлена на изучение и внедрение системы менеджмента качества для совершенствования деятельности библиотек.
- Зарегистроваться участникам МШК можно на блоге: http://msckpskov.blogspot.ru/
3 - 11 октября 2013 года Псковская областная универсальная научная библиотека будет проводить Международную школу качества для руководителей, библиотечных специалистов универсальных научных, юношеских, детских, вузовских, публичных библиотек субъектов РФ и Белоруссии.
Организаторы Международной школы качества: Министерство культуры РФ, Государственный комитет Псковской области по культуре, Псковская областная универсальная научная библиотека.
Деятельность Школы качества направлена на изучение и внедрение системы менеджмента качества и продвижение принципов менеджмента качества для совершенствования деятельности библиотек; использование критериев Премии качества Правительства РФ для проведения самооценки деятельности библиотек; проведение аудита в библиотечной сфере; использования методов статистического управления процессами и т.д.
Лекции и практические занятия по самооценке деятельности библиотек, семинары-тренинги по технологии создания команды, лидерству руководителя дадут возможность библиотечным специалистам из разных регионов РФ познакомиться с философией менеджмента качества; получить теоретические и практические знания по технологии внедрения менеджмента качества в библиотеках; овладеть методами статистического управления процессами, показателями эффективности деятельности библиотек, основами аудита и сертификации библиотечных услуг и использовать принципы менеджмента качества для совершенствования деятельности библиотек, направленной на удовлетворение потребностей пользователей.
Также с 3 по 5 октября в рамках проведения Международной школы качества предполагается выезд в библиотеки г. Витебска (Республика Беларусь).
По результатам обучения участники получат Свидетельство Академии переподготовки работников искусства, культуры и туризма (АПРИКТ) о повышении квалификации по программе «Менеджмент качества в библиотечной деятельности» в объеме 102 академических часов.
Регистрационный взнос - 5000 рублей.
Зарегистроваться можно на блоге: http://msckpskov.blogspot.ru/
На этом блоге также будет представлена вся дополнительная информация.
Контактные телефоны:
В Пскове:
8 (8112) 72-84-02 - Акинфиева Ольга Вадимовна, зав. отделом координации деятельности библиотек области Псковской ОУНБ.
- 8 (8112) 72-83-88 - Королева Ирина Сергеевна, заместитель директора по социокультурной деятельности и связям с общественностью Псковской ОУНБ.
*****************************************************
Менеджмент качества признан современными экономистами России (и не только ими!) одним из кардинальных направлений устойчивого развития страны. Недаром в 1996 году была утверждена Национальная Премия Правительства Российской Федерации в области качества, которая, прежде всего, является премией престижа в выполнении той или иной работы.
В 2005 году Псковская областная универсальная научная библиотека приняла участие в конкурсе на премию качества Правительства РФ. Это был первый опыт участия в столь престижном конкурсе. Аналогов участия учреждений культуры, в частности, библиотек в этом конкурсе еще не было.
В конкурсе принимали участие, в основном, крупные компании такие, как «Балтика», швейное объединение «Большевичка», «КАМАЗ», высшие учебные заведения. Наша библиотека стала первой участницей конкурса в культуре и в библиотечном деле России. Тем более для нас это почетно и, соответственно, накладывает определенные обязательства по распространению идеи качества.
Премия по качеству Правительства РФ - это премия особая. Она служит не только и не столько для того, чтобы отметить почетным призом лауреатов, ее основная цель - дать в руки руководителям замечательный инструмент объективной оценки своих достижений и промахов, механизм совершенствования фирменной политики как в области организации работы учреждения, так и в сфере отношений с коллективом и обществом. Этот инструмент самооценка, апробированный международной практикой и доказавший свою эффективность.
Премия по качеству присуждается на конкурсной основе по результатам оценки на основе системы критериев специально подготовленными независимыми экспертами. Премия не предусматривает денежную награду. Победителям вручается символ премии, который может быть использован в рекламных целях.
Даже если организация, принимавшая участие в конкурсе, не стала лауреатом или дипломантом, то она все равно не зря тратит время и средства, поскольку получает объективную оценку своей деятельности. И эта оценка позволяет сопоставить уровень своих достижений с уровнем лидеров и определить приоритетные задачи и направления совершенствования деятельности. А совершенствование деятельности любой организации невозможно без периодического анализа фактического состояния работы по качеству и ее результатов. Только опираясь на результаты такого анализа, можно наметить и реализовать следующие шаги в улучшении деятельности.
В сборник "МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА В БИБЛИОТЕЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ" /Из опыта работы Псковской областной универсальной научной библиотеки/ включены статьи, выступления и практические материалы специалистов Псковской областной универсальной научной библиотеки о внедрении системы менеджмента качества в деятельность библиотеки, опубликованные ранее в профессиональных изданиях, а также не публиковавшие ранее нигде.
МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ДЕЛОВЫХ ИГР И СЕМИНАРОВ -ТРЕНИНГОВ:
- Семинар-тренинг «Самооценка личности в контексте самооценки организации»
- Семинар «Командообразование - формирование команды»
- Тренинг «Метод конкретных ситуаций в управлении персоналом /кейс-стадии/.
- Лидерские качества руководителя
- Менеджмент качества в библиотечной деятельности : из опыта работы Псковской областной универсальной научной библиотеки / Псковская областная универсальная научная библиотека, Отдел координации деятельности библиотек области ; сост. О. В. Акинфиева. - Псков, 2011. - 118 с.