284 эпизода IX фестиваля "Осени в Михайловском"- 2012 год (фоторепортаж)
Фестиваль «Осень в Михайловском - 2012" объединил единомышленников
Предлагаем Вашему вниманию выступление одного из участников фестиваля "Осень в Михайловском" 2011 г . - Ялышевой Веры Викторовны, председателя секции по чтению Российской библиотечной ассоциации (РБА)."
"Продвижение книги и чтения библиотеками России в виртуальной среде"
Процесс появления библиотечных сайтов в России длится уже второе десятилетие. За прошедшие годы в профессиональной печати проблематика сайтостроения неоднократно становилась предметом анализа и обсуждения. Мощным толчком для их развития стали всероссийские конкурсы сайтов публичных библиотек, проведенные под эгидой РБА в 2005 - 2008 гг. В профессиональной прессе сайты библиотек, библиотечные порталы рассматриваются как элемент поддержки и продвижения чтения.
Ялышева В.В., ст. научный сотрудник РНБ, председатель секции по чтению РБА
Процесс появления библиотечных сайтов в России длится уже второе десятилетие. За прошедшие годы в профессиональной печати проблематика сайтостроения неоднократно становилась предметом анализа и обсуждения. Мощным толчком для их развития стали всероссийские конкурсы сайтов публичных библиотек, проведенные под эгидой РБА в 2005 - 2008 гг. И если большая часть региональных библиотек уже их имеет, то в среде публичных библиотек наличие сайта еще относительно редкое явление.
В профессиональной прессе сайты библиотек рассматриваются как элемент поддержки и продвижения чтения. Для детских и юношеских библиотек в целом данный тезис безусловно верен. Такой подход разделяют и региональные библиотеки. Особенно хотелось бы отметить те из них, при которых созданы региональные центры чтения и книги, имеющие собственные страницы или самостоятельные сайты.
В настоящее время все большее число муниципальных и межпоселенческих библиотек ставят перед собой задачу создания сайта. Знакомство с уже созданными и находящимися в процессе создания сайтами показывает, что некоторые библиотеки задачу продвижения чтения на сайте вообще не ставят. Данная тема, не смотря на имеющиеся достижения, продолжает оставаться достаточно острой и требующей серьезной методической поддержки. Именно потому, что значительному числу библиотек еще только предстоит заниматься вопросом сайтостроения, имеет смысл анализировать не только положительный опыт, но и сложившиеся проблемные ситуации.
Первое, на что хотелось бы обратить внимание - это вопрос позиционирования себя в виртуальном пространстве. Ведется оно сегодня с очень разных идейных позиций и зачастую ориентировано совсем не на читателей. При знакомстве с этим контентом сразу возникают такие вопросы как: какова цель создания данного сайта, как его авторам видится потенциальная целевая аудитория? Вариантов представления себя довольно много. Некоторые вообще опускают вопрос о том, что такое библиотека, другие цитируют или излагают положения уставных документов, третьи вообще приводят уставные документы целиком. Например, один из вариантов представления библиотеки (в разделе «О библиотеке»): «Муниципальное учреждение культуры «Межпоселенческая центральная библиотека Красносулинского района» является некоммерческой организацией, ее организационно-правовая форма - муниципальное учреждение, созданное и финансируемое собственником. Библиотека является Центральной, общедоступной библиотекой универсального профиля Красносулинского района, центром комплектования документов на различных носителях информации для библиотек поселений района, основным хранилищем документов на различных носителях информации районного значения, центром информации для населения муниципального района, организационно-методическим центром для муниципальных библиотек поселений своего района, центром автоматизированной системы муниципальных библиотек поселений района и центром межбиблиотечного обслуживания населения поселений. Учредителем МУК МЦБ является Администрация Красносулинского района Ростовской области»...(http://www.sulinlib.ru/about.html)Некоторые считают нужным говорить о миссии библиотеки, другие о целях и задачах, третьи о приоритетных направлениях деятельности. Причем в последнем случае ключевым является слово воспитание, библиотека позиционирует себя как учреждение, занимающееся гражданско-патриотическим, нравственным, экологическим и т.д. воспитанием. Сами формулировки миссии, целей и задач заслуживают специального разговора.
Есть библиотеки, для которых ключевым оказывается позиционирование себя как методических центров для учреждений своей системы. Именно так считает нужным заявлять о себе МЦБ Брянского района, являющаяся консультационным методическим центром для поселенческих библиотек. Соответственно среди основных направлений своей деятельности эта библиотека видит, прежде всего, методическое руководство, обучение кадров и только затем библиотечное обслуживание всех категорий пользователей ( http://cb-bryansk.ucoz.ru/ ).
В тоже время многие создают свои сайты, ориентируясь на читателей, рекламируя себя, свои возможности и услуги для читателей. Так, представление библиотеки может содержать, например, следующий текст: «Что такое муниципальное учреждение Ловозерская межпоселенческая библиотека сегодня? Это 8 стационарных библиотек и почти 3 десятка пунктов выдачи в организациях и учреждениях района. Это тысячи читателей и десятки тысяч выданных им изданий. Это литературные вечера и праздники книги, встречи с писателями и поэтами, презентации книг и журналов, литературные часы и уроки исторической памяти и многое другое. Хочется верить, что библиотеки в районе будут всегда, будут читатели и новые книги для них». (http://revdabiblios.com/main/history). Или другой пример уже с главной страницы сайта (http://lib.bratsk.ru/):
«Добро пожаловать на сайт Централизованной библиотечной системы города Братска!Вам нужна литература всех времен и народов, книги на любую тему... Вам необходима информация по законодательным актам России... Хотите поступить в престижное учебное заведение... Интересуетесь историей и культурой нашего города...Вы хотите вырастить на своем дачном участке хороший урожай...У Вас возникли вопросы по воспитанию детей...Мечтаете быть здоровыми и привлекательными...Обратитесь к нам - и мы поможем!Мы - это Муниципальное учреждение культуры «Централизованная библиотечная система г. Братска»
Несколько иной подход демонстрируют коллеги с Камчатки, размещая на главной странице: «Вас приветствует Межпоселенческая Централизованная библиотечная система Елизовского муниципального района, Камчатского края. На нашей странице вы узнаете о нас, наших новостях, наших проектах, наших ресурсах, увидите замечательные фото нашего удивительного края - Камчатки. Мы всегда Вам рады!» И завершают это приветствие словами из гимна Елизовских библиотекарей: «Библиотекари, мы чудаки наверно, Свою любовь мы Книге отдаем, И в нас энергия большая - это верно, Как в тех вулканах, у которых мы живем». (http://www.elizovolib.kamchatka.ru/ )
Одним из компонентов пропаганды книги и чтения на сайте является использование цитат, мудрых мыслей, образов книги. Формы для этого используются разные: статичная цитата как эпиграф, бегущая строка, сменяющие друг друга высказывания на разных страницах сайта...Образ книги как статичная картинка или как фон для страницы. Например, МБУК МОСР «Межпоселенческая библиотека Северского района» Краснодарского края на главной странице приветствует своих посетителей, размещает цитату П. Буаста о важности библиотек, а также на фоне книги следующие слова: «Северская известная, Северская процветающая - Это Северская читающая». (http://sev-bibl.jimdo.com/)
Важным является введение специальных рубрик на сайте. Варианты здесь также различны и варьируются от информации о новых поступлениях в фонд до специальных рубрик, наполненных рекомендательными материалами. Даже рубрики, посвященные новинкам, можно назвать и наполнить по-разному. Одни библиотеки используют, например, такие формулировки как «Новые поступления», «Новинки», «Обзоры новинок», «Книжные новинки», делая акцент на информировании. Другие стремятся усилить рекомендательный характер, как, например, Муниципальное бюджетное учреждение «Библиотечно-информационная система» г. Нижневартовска ввела рубрику на главной странице сайта «Советуем почитать», где представляет несколько книг, от которых по ссылке можно перейти к «Новым поступлениям». Представляют новинки, как в виде библиографических списков, так и виртуальных выставок. Формы подачи также различны и требуют специально рассмотрения.
Помимо рубрик, посвященных новинкам, библиотеки используют и следующие рекомендательные рубрики: «Книжный мир» (Кондопожская ЦРБ), «Читаем книги лауреатов литературных премий» (Андроповская межпоселенческая ЦРБ), «Спрашивайте в библиотеках города» (ЦБС г. Батайска), «Планета читателей» (Ловозерская межпоселенческая библиотека) и т.д. Даже содержание полезных ссылок может содержать как ссылки на сайты библиотек, так и на конкретные сайты, посвященные чтению. Например, МУК БИС г. Новокуйбышевска Самарской области в подрубрику «Полезные ссылки», включенную в рубрику «ПроЧтение» включило: Что читать? Ищем советы, что почитать http://community.livejournal.com/chto_chitat Книжный бум: Для тех, кто любит книги и не может молчать об этом! http://www.liveinternet.ru/community/858158/profile Российское книжное сообщество http://community.livejournal.com/ru_books. (http://www.mukbislib.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=165).
Гораздо реже рекомендация носит персонифицированный характер. Например, на сайте Сальской межпоселенческой центральной библиотеки Ростовской области рубрика «Пользователю» содержит не только такую информацию как часы работы, правила библиотеки, но и несколько рекомендательных подрубрик, в том числе «Читатели рекомендуют», где представлен обзор книг, пользующихся наибольшим читательским спросом. На сайте Обнинской ЦБС Калужской области в рубрике «Служба книжных новостей» три библиотекаря рассказывают о разных изданиях. Причем посетитель сайта знакомится не только с рекомендательными текстами, но и с его авторами: видит их фотографии, узнает фамилию, имя, отчество и должность.
В ряде случаев библиотеки не только информируют и рекомендуют издания, но и стремятся организовать общение по поводу этих книг. Например, рубрика «Читателям» на сайте межпоселенческой центральной библиотеки Яковлевского района Белгородской области содержит две подрубрики «Интересная книги» и «Рейтинг книг», которые вынесены на главную страницу и сразу привлекают внимание. Читателям предоставлена возможность оценить издания и оставить свой комментарий.
Поддержанию живого диалога с виртуальными и реальными читателями служат, размещенные на сайтах викторины, Интернет-голосования, форумы, организация возможности общения в социальных сетях. Интересен в данном случае опыт библиотекарей г. Арзамаса. Это и блог «Библиомания», группа «Библиомания» (г. Арзамас) Вконтакте, страница «Централизованная библиотечная система г.Арзамаса» на Facbook и микроблог «ЦБС г.Арзамаса» в Tvitter». Предназначенные, в первую очередь, для организации профессионального общения, они втягивают в орбиту своего влияния и читателей.
Есть примеры создания специальных проектов по чтению, среди которых можно назвать виртуальную библиотеку «Тольятти литературный», размещенную на сайте библиотеки Автограда, портал «Край у Байкала» и т.д. В 2011 г. МУ ЦБС г. Якутска реализует на сайте проект виртуальной книжной выставки «Следует прочесть!»
На главных страницах сайтов библиотеки размещают различные опросы так или иначе связанные с чтением. К сожалению, знакомство с ними также зачастую порождает ряд вопросов, в том числе, зачем проводится данный опрос и задумывались ли его создатели о том, каков будет эффект от его размещения на сайте. Авторы совершенно упускают из виду, что выбор темы и ее формулировка, предлагаемые варианты ответов, несбалансированность шкалы могут оказать влияние на ответы респондентов, иметь далеко идущие последствия. Некоторые, размещенные библиотеками опросы, формируют скорее негативное отношение к чтению, транслируют широко распространенные штампы на уровне обыденного сознания, очень далеки от серьезного профессионального подхода.
Большую роль в рекламе библиотеки и ее услуг могут играть публичные отчеты перед населением, размещенные на сайтах. Форма подачи и содержание такого отчета обязательно должны учитывать его целевую аудиторию. Важно понимать, что отчет перед учредителем и публичный отчет перед населением, размещенный на сайте - это все-таки разные документы.
Еще один момент, на который хотелось бы обратить внимание - это создание сайта с ориентацией на разные читательские группы. Например, сайт МУК ЦГБ г. Нижний Тагил создан с учетом интересов четырех групп, для каждой из которых выделена специальная рубрика: инвалиды по зрению (с соответствующим звуковым оформлением), клуб любителей книги, читателям от 20 и старше, для детей и юношества. Для каждой группы свое оформление страницы, свой рубрикатор, свой разговор о книге и чтении.
Следует отметить, что есть библиотеки, которые создают свой сайт именно как инструмент пропаганды книги, чтения и библиотеки. Хороший пример - сайт муниципального учреждения культуры «Библиотечная информационная сеть» г.о. Новокуйбышевск Самарской области (www.mukbislib.ru). Рубрики, их наполнение, форма подачи материала - все служит поставленной цели.
К сожалению, сегодня мы можем наблюдать на библиотечных сайтах не только отсутствие рекламы книги и чтения, но и находим примеры антирекламы чтения. Например, на сайте одной из библиотек можно найти следующие идеи, которые она считает нужным демонстрировать, а следовательно и продвигать: «К сожалению, в последние годы мы наблюдаем стойкое снижение интереса к чтению как таковому: приоритетное чтение - это деловое чтение, а не чтение для души. Библиотека сегодня несколько изменила свое предназначение - это, прежде всего, центр информации, причем оперативной и качественной. Надо отметить, что пользователю...важен результат, предельно быстрый... Поэтому приходится менять ориентиры деятельности...».
Необходимо, чтобы каждая библиотека, создавая или совершенствуя свой сайт, осознавала важность не только информации, но и чтения для современного человека и стремилась профессионально, интересно и качественно, используя современные возможности, вести разговор о Книге.