Так, звучала одна из тем выступления библиотекаря модельной библиотеки Псковской области на стажировке «Имидж модельной библиотеки как фактор ее развития», которая проходила в рамках областной целевой программы повышения квалификации библиотечных специалистов Псковской области «ПРОФИ». Стажировки сельских библиотекарей проходят в Псковской области ежегодно, данная стажировка в период пандемии коронавируса проходила в формате – online. В стажировке приняли участие 63 библиотечных специалиста (более 43% сельских библиотекарей). Участниками онлайн-трансляции были специалисты Псковской областной универсальной научной библиотеки и библиотекари региона.Тема стажировки «Имидж модельной библиотеки как фактор ее развития» была выбрана неслучайно, так как создание позитивного имиджа, формирование надежной репутации среди широкой общественности становится основой любого современного библиотечного учреждения и его приоритетным направлением. По основной теме стажировки «PR-технологии – способ создания позитивного образа модельной библиотеки в местном сообществе» выступила Левченко Алла Леонидовна, заведующая сектором повышения квалификации отдела координации деятельности библиотек области ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека». В своем выступлении она отметила, что положительный имидж формируется качеством услуг и уровнем обслуживания пользователей библиотеки. Читатель библиотеки должен без усилий получить информацию об ее услугах. Созданию положительного имиджа библиотеки способствует и внедрение новых информационных технологий. Свой сайт, собственные электронные продукты, электронная доставка документов, — все это действенные способы продвижения и реклама библиотеки. Поскольку информационные ресурсы — ключевой момент, оказывающий влияние на положительный имидж библиотеки и осведомленность потребителя о предоставляемых ею информационных продуктах и услугах, а библиотекарь должен сам четко знать и владеть информацией о том, где и какими ресурсами читатель может воспользоваться онлайн, поэтому далее программа стажировки предусматривала знакомство участников с ресурсами и проектами Президентской библиотеки им. Б.Н. Ельцина (Лупанов Дмитрий Юрьевич, руководитель Псковского регионального центра Президентской библиотеки им. Б.Н. Ельцина). Для расширения границ села участников познакомили с сетевыми электронными ресурсами Псковской областной универсальной научной библиотеки. Отдельным блоком была представлена Национальная электронная библиотека, ее коллекции и новый формат (Галанцева Елена Ивановна, заведующая Информационным центром ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека»).
О размещении материалов на сайте Псковской областной универсальной научной библиотеки - познавательной, расширяющей кругозор информации, электронных краеведческих ресурсах, которыми можно воспользоваться в удаленном режиме библиотекам региона рассказала Сергеева Наталья Павловна, заведующая отделом электронных ресурсов ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека». Библиотечные работники должны находиться в постоянном поиске новых форм коммуникативных связей с читателем, придумывать что-то необычное, что привлечет потенциальных читателей в библиотеку.
Отдельный блок стажировки был посвящен социальным медиа как средству для продвижения и развития библиотек. Григорьева Юлия Владимировна, заведующая сектором статистики и мониторинга отдела координации деятельности библиотек области ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека» провела мастер-класс по работе на платформе для видеоконференций ZOOM.
Ключевым моментом стажировки стало прямое включение библиотекарей сельских модельных библиотек, которые в своих выступлениях рассказали о своем опыте работы в социальной сети ВКонтакте:«Подберезенская библиотека в режиме дистанционной работы» (Алексеева Инна Анатольевна, заведующая Подберезинской сельской модельной библиотекой Локнянского района); «Расстояние не преграда для общения» (Шавкун Светлана Александровна, библиотекарь Макаровской сельской модельной библиотеки Новоржевского района); «Ведение библиотечной группы ВКонтакте. Как я работаю и как мне группа помогает в моей работе (Ирбе Алёна Валерьевна, заведующая Лавровской библиотекой-филиалом Печорского района); «Библиотека онлайн: новый взгляд, новые возможности (Абрамова Валентина Ивановна, библиотекарь Шелковской сельской модельной библиотеки Великолукского района). Валентина Ивановна поделилась опытом работы в условиях пандемии и ограничительных мер - видеозапись её выступления - см. https://vk.com/video-195086023_456239053.
Имидж — это репутация, представление о библиотеке, которое зависит от каждодневной ее работы и формируется долгие годы.
Стажировка завершилась, сельские библиотекари, среди которых были как опытные, так и начинающие работники, искренне поблагодарили организаторов. «Спасибо! Работаю недавно, из стажировки почерпнула многое для себя. Скаченное ещё изучаю» (библиотекарь Славковской сельской модельной библиотеки Порховского района). Напомним, что в Псковской области работают 147 сельских модельных библиотек. К сожалению, это пока не библиотеки нового поколения.