Новый учебный год открылся в Островской зональной школе качества

10 февраля 2012 года в Островской центральной районной библиотеке состоялась первая в этом году Зональная школа качества. Ее участниками стали библиотечные специалисты из библиотек Печорского, Палкинского, Новоржевского, Островского районов и Централизованной библиотечной системы города Пскова. 

   Открыла новый учебный год директор Псковской областной универсальной научной библиотеки Вера Ивановна Павлова, которая отметила, что библиотеки в современных условиях - это не только хранилища книжных фондов, но и важные информационные центры для местного сообщества. Поэтому неслучайно на занятия Зональной школы качества вынесена в этом году на обсуждение такая актуальная тема, как «Информационные ресурсы библиотек и эффективность использования». 

   Очень символично, что первое занятие для библиотечных специалистов в Островской Зональной школе качества началось под звуки колокольчика. «Первый звонок - на первый урок» дала директор Островской центральной районной библиотеки Татьяна Петровна  Андреева. От администрации Островского района участников зональной школы поприветствовала Председатель комитета по культуре, молодежной политике, спорту и туризму Галина Данииловна Власенко и пожелала им плодотворной работы. В ЗШК также приняли участие Ольга Вадимовна Акинфиева, заведующая отделом координации деятельности библиотек области и Елена Владимировна Томилова, заведующая Информационным центром Псковской ОУНБ, специалисты областной библиотеки и муниципальных библиотек.

      С 2012 года Зональные школы качества в области будут проходить в новом формате. Своим опытом работы и достижениями будут делиться не только специалисты Псковской областной универсальной научной библиотеки, но и сами участники школ. Так, перед участниками с основным докладом «Управление информационными ресурсами для обслуживания пользователей» выступила Е.В. Томилова, заведующая Информационным центром Псковской ОУНБ, а другие темы: «Информационные ресурсы ПОУНБ: эффективность использования»,  «Эффективность использования изданий ПОУНБ», «Региональные корпоративные проекты как ресурс для обслуживания пользователей муниципальных библиотек» представили специалисты Новоржевской, Островской и Палкинской ЦРБ.  Ходченко Надежда Юрьевна,   заведующая отделом организационной и методической работы МБУК «Островская ЦРБ», поделилась опытом работы  по эффективному использованию изданий ПОУНБ в деятельности библиотек района.  

   Кроме того, на Зональной школе качества были подведены итоги трехлетнего проекта «Самооценка муниципальных библиотек по критериям премии качества Правительства РФ». Заведующая сектором прогнозирования и развития Псковской ОУНБ Е. А. Алексеева проанализировала сильные стороны 23 центральных библиотек области и выделила области для совершенствования деятельности.  Напомним, что в Псковской области проект «Самооценка деятельности муниципальных библиотек по внедрению системы менеджмента качества» реализовывался в течение 2009-2011 гг. Он позволил оценить деятельность библиотек и библиотечных специалистов региона, их роль в социокультурном пространстве и влияние на общество. Цель проведения самооценки - стимулирование общедоступных библиотек к поиску современных методов управления, ориентиров в области развития систем обеспечения качества их деятельности, активизация деятельности общедоступных библиотек по внедрению в практику работы системы менеджмента качества; обобщение лучшего опыта и разработка рекомендаций по развитию систем качества в библиотеках. Самооценка, как инструмент управления, позволяет библиотекам получить всестороннюю картину своей работы, узнать, удовлетворены ли ее потребители, персонал, поставщики, общество, и на этой основе определить приоритетные направления для улучшения своей деятельности. По итогам проведения самооценки были выделены положительные стороны, ключевые (основные) процессы в работе библиотек  области и определены приоритетные направления для ее совершенствования, эффективного использования существующих технологий обслуживания пользователей, комплектования, обработки и сохранности фондов, по контролю качества деятельности и услуг библиотеки.        

На занятиях ЗШК также был представлен новый проект областной научной библиотеки «Передвижной методический центр» и издания Псковской областной библиотеки за 2011-2012 годы. Передвижные методические центры создаются на базе Островской, Порховской, Невельской и Новосокольнической Зональных школ качества, которые являются  методическими базами для районов, входящих в закрепленную за ними территорию. Цель их создания: оперативное ознакомление библиотечных специалистов с актуальными материалами и нормативными документами по библиотечному делу для дальнейшего улучшения качества библиотечного обслуживания населения области.

Все участники первого занятия Зональной школы качества, прошедшей на базе Островской районной библиотеки, отметили высокий уровень организации и пожелали удачи в дальнейшей деятельности.