Все разнообразные мероприятия программы были направлены на повышение профессионализма участников, обмену опытом, знакомству с технологиями и проектами. Среди гостей Школы были представители 10 различных субъектов Российской Федерации, гости из Белоруссии и Казахстана. За дни работы Школы прошло более 25 различных мероприятий, среди которых были деловые мероприятия, тренинги, дискуссии, встречи, экскурсии в библиотеки. Результатом работы Школы стало вручение сертификатов о прохождении курса обучения по теме «Внедрение «Модельного стандарта деятельности общедоступной библиотеки» в российских библиотеках». При подведении итогов XI Международной Школы качества прозвучали положительные отзывы о работе только что прошедшей профессиональной встречи, о пользе работы по формированию общего модельного стандарта, как для пользователей российских библиотек, так и для улучшения качества работы библиотекаря. Ежедневно участники заполняли анкеты экспресс-оценки работы Школы, в которых оценивали общее впечатление, соответствие ожиданиям, актуальность и полезность полученных знаний. Слушатели отметили работу выступающих и отдали должное культурной программе.
В заключение прошло вручение сертификатов слушателям XI Международной Школы качества. В этом году в мероприятиях Школы приняли участие руководители и специалисты из ведущих библиотек Москвы, Санкт-Петербурга, Владимирской, Иркутской, Кемеровской, Кировской, Ленинградской, Новгородской, Псковской, Самарской, Тверской и других областей России, а также представители из Республики Беларусь.
По итогам XI Международной школы качества будет издан сборник выступлений и обсуждений, на сайте Псковской областной библиотеки будет создан специальный ретроспективный раздел.
Для участников МШК была организовано посещение псковских библиотек - Центра детского чтения, билиотеки "Родник" им. С. Золотцева ЦБС г. Пскова, Псковской областной библиотеки для незрячих и слабовидящих и Печорской районной библиотеки. Гости побывали на экскурсии по литературным тропам Пскова, а также познакомились с достопримечательностями Псковского Кремля, с заповедными местами Изборска и Печор, Псков-Печерского монастыря.
Напомним, что организаторами Школы выступили: Министерство культуры Российской Федерации, Государственный Комитет Псковской области по культуре, ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека».