Итоги проведения единого дня изучения мнения 21.11.2011 г.
1. Литературный вернисаж «Певец жизни народной» (о М. Шолохове)
Клуб «Юность».
Отзывы в форме «Мое настроение»
Из 19 присутствующих у 17 человек показателем настроения стал улыбающийся смайлик, а у 2 - грустный.
2. Экологическая игра «Океанская вода – нам откликнется всегда»
Отзывы в форме «понравилось – не понравилось»
Присутствовал 21 человек. Результат - 21 синий треугольник. Всем детям мероприятие понравилось.
3. Мини-опрос «Оценка деятельности библиотеки»
Согласились принять участие в мини-опросе 14 человек.
1. Устраивает ли вас режим работы?
Выяснилось, что режим работы библиотеки устраивает всех опрошенных – 14 человек.
2. Испытываете ли трудности при самостоятельном поиске информации?
13 человек самостоятельно ищут и находят информацию, только 1 человек испытывает при этом трудности.
3. Комфортно ли чувствуете себя при посещении?
Все опрошенные - 14 человек – комфортно чувствуют себя при посещении.
4. Удовлетворены ли оперативностью обслуживания?
Положительно оценили оперативность обслуживания 14 человек.
5. Достаточно ли бывает предоставленной информации?
Предоставленной информации обычно достаточно, не требуются дополнительные сведения, заказы из других библиотек для 11 человек; один человек ответил «нет»; один – «не всегда»; один человек выразил особе мнение «мало новых книг».
6. Как оцениваете качество общения с библиотекарем?
На «отлично», «прекрасно», «замечательно» оценили качество общения с библиотекарем – 10 человек, на «хорошо» - 3 человека, «устраивает» - 1 человек.
Вывод: пользователи библиотеки, в основном, довольны качеством обслуживания, способны самостоятельно найти нужную информацию, но следует больше пополнять фонд новой литературой.
4. Конкурс-практикум библиотечных компьютерных презентаций «Для вас, читатели».
Отзывы в форме «Градусник».
Приняли участие 11 человек. 8 человек признали практикум полезным, интересным, что соответствовало на шкале градусника температуре свыше 36,6 градусов. 3 человека оценили положительно, отметив температуру на градуснике как нормальную – 36,6.
